Culture, croissance et connexion - trois conseils pour s'épanouir au travail en 2023

La nouvelle année arrive à grands pas et avec elle, l'occasion de réfléchir au passé, de respirer profondément et de se préparer à réussir en 2023. Pour la plupart d'entre nous, un emploi représente bien plus qu'un simple chèque de paie. Bien sûr, c'est un moyen de subvenir à nos besoins et à ceux de nos proches, mais c'est aussi une source de richesse dans nos vies, une chance de faire partie de quelque chose de plus grand que nous. Il n'est pas facile de trouver un sens à son travail et de s'y épanouir, mais lorsqu'on y parvient, le travail devient tellement plus agréable.

Notre directrice de Talent & Culture à KOHO et coach exécutive, Vicki Thompson, a aidé d'innombrables employés à tirer le meilleur parti de leur rôle et à trouver plus de sens à leur vie professionnelle. Elle est extrêmement passionnée par le fait de s'assurer que la culture de KOHO est engageante et efficace afin que KOHO puisse atteindre son ambition.

Ci-dessous, Vicki partage son point de vue sur les éléments qui font la force d'une culture gagnante et, pour couronner le tout, elle vous donne ses meilleurs conseils en matière de carrière. Considérez ça comme votre session de coaching personnel : notre cadeau pour vous.

Vous êtes prêt? C'est parti!

Qu'est-ce que la culture?

Si vous avez déjà travaillé dans un bureau, vous avez certainement entendu le mot « culture ». Mais en réalité, qu'est-ce que ça signifie et pourquoi est-ce important?

La culture d'entreprise est la somme de nos milliers d'interactions et de comportements et c'est le véhicule par lequel nous pouvons offrir une expérience exceptionnelle aux employés et réaliser notre ambition. La culture est le moteur de notre réussite. Si la culture est nulle, il y a de fortes chances que le quotidien le soit aussi et le plus souvent, les performances de l'entreprise n'atteignent pas leur plein potentiel. En revanche, lorsque la confiance et la passion règnent au sein de l'entreprise, nous pouvons entreprendre davantage et aller plus vite avec moins de contraintes administratives. Sans compter que c'est beaucoup plus amusant.

Par mes nombreuses heures passées à écouter les employés de KOHO en tant que coach au cours des trois dernières années et demie, je pense que ce qui fait vraiment que les gens se lèvent le matin et se sentent engagés dans leur travail et leur culture, ce sont trois choses essentielles : le but/le sens, la croissance et la connexion. Nous examinerons donc brièvement chacun de ces éléments :

But/Sens 🧭

Nous avons tous un désir naturel de faire quelque chose d'important de notre vie, de la faire compter et d'utiliser nos forces pour faire une différence dans le monde. Comprendre le lien entre notre objectif personnel et celui de votre entreprise favorise l'engagement.

Notre mission collective chez KOHO est de donner à chaque Canadien une excellente base financière et de démocratiser l'accès à la création de richesse. Nous demandons à nos employés : « qu'est-ce qui vous passionne à ce sujet? », « comment votre travail soutient-il cette mission? » et « comment vos forces uniques se concrétisent-elles pour faire une différence chez KOHO et dans le monde? ».

Chez KOHO, nous avons envie d'aider les autres à devenir la meilleure version d'eux-mêmes. Par mon travail en tant que coach et responsable de l'équipe Talent & Culture, il existe un lien clair entre mon objectif personnel et ce dont KOHO a besoin pour réaliser ses ambitions. Quel est ce lien pour vous dans votre carrière?

Quelle que soit votre définition du succès, il est important de savoir que votre travail compte. Je vous encourage à réfléchir à l'héritage que vous voulez laisser et à la manière dont vous pouvez le renforcer dans votre travail quotidien.

Croissance 📈

Le fait de sentir que vous évoluez non seulement dans votre carrière, mais aussi dans vos compétences, vos connaissances et votre impact est une énorme source d'énergie. Quand je pense aux employés de KOHO qui sont de véritables promoteurs de la culture, ils sont incroyablement motivés par la progression continue.

Ici, chez KOHO, nous utilisons ce que l'on appelle le cadre de la courbe en S pour guider notre compréhension de la croissance des produits. Ce graphique ne s'applique pas seulement au cycle de vie d'un produit, mais aussi à la croissance d'un employé au travail.

Lorsqu'un produit est mis sur le marché pour la première fois, il met généralement du temps à se développer avant de gagner en popularité. Une fois qu'il a atteint son « point de bascule », son taux de croissance augmente de façon exponentielle et le produit se développe réellement.

Mais finalement, les choses ralentissent à mesure que le produit arrive à maturité. Et c'est à ce moment-là qu'un produit devra être innover pour l'améliorer et le rendre compétitif, sinon un autre produit, meilleur, pourrait prendre sa place. La croissance personnelle n'est pas différente de ça. Au travail, nous suivons tous une trajectoire similaire à la courbe en S.

Lorsque nous commençons un nouveau rôle ou des affectations enrichies, la croissance peut être plus lente au début, pendant que nous apprenons, jusqu'à ce que nous atteignions le point de bascule et que les choses commencent à se mettre en place. C'est ce que je considère comme le point idéal de l'engagement. Au fil du temps, nous pouvons atteindre un stade de maturité où nous nous sentons à l'aise et où nous avons besoin de nous déstabiliser à nouveau (soit en commençant un nouveau rôle ou une nouvelle affectation enrichie et donc en commençant une nouvelle courbe en S). Plus il y a de personnes dans une entreprise qui peuvent atteindre le point idéal de l'hypercroissance, plus la culture sera engageante. Réfléchissez donc à votre position actuelle sur la courbe S dans votre rôle :

Vous êtes au début? Assurez-vous d'avoir le soutien dont vous avez besoin de la part de votre manager, y compris des attentes très claires, beaucoup de direction et de rétroaction.

Vous êtes dans le milieu? Continuez comme ça! Célébrez les progrès accomplis et continuez à vous pencher sur la question.

Vous avez atteint le sommet? Prenez le temps de discuter de votre développement de carrière avec votre manager ou l'un des conseillers de performance de KOHO pour déterminer ce qui va suivre.

Où que vous en soyez dans votre courbe en S personnelle, rappelez-vous que nous sommes tous maîtres de notre croissance.

Connexion 🤝

En tant qu'êtres humains, nous avons un besoin universel de connexion et d'appartenance. Nous voulons nous sentir respectés et inclus pour ce que nous sommes. Cela est devenu un peu plus difficile avec la culture du travail à distance, mais c'est toujours réalisable.

Il peut s'agir de prendre cinq minutes de plus au début d'un entretien individuel pour faire le point, de tendre la main à quelqu'un qui a eu une journée difficile, de reconnaître l'évolution d'un coéquipier ou de prendre le temps d'apprendre à se connaître, à savoir ce qui nous intéresse et comment nous aimons travailler.

Cela peut sembler prendre trop de temps, mais les retombées sont importantes. Lorsque nous sommes en contact et que nous nous sentons inclus, nous bâtissons la confiance, ce qui favorise l'autonomie, la collaboration et en fin de compte, de meilleurs résultats. Alors faites-vous une faveur, à vous et à votre entreprise et pensez à une personne avec laquelle vous aimeriez tisser des liens au cours de la semaine (ou du mois) à un niveau un peu plus significatif. Non seulement cette personne se sentira bien, mais vous aussi.

Et alors?

Évidemment, le bonheur et l'engagement au travail ne se limitent pas à ces trois piliers. Mais je crois fondamentalement que si vous parvenez à les améliorer, vous contribuerez non seulement à votre propre réussite, mais aussi à celle de l'entreprise pour laquelle vous travaillez.

Si vous êtes intéressé à rejoindre une culture qui est très investie dans votre succès, jetez un coup d'œil à nos postes disponibles chez KOHO.

Au plaisir!