Comment envoyer un virement électronique?

Qu'il s'agisse de payer un loyer, une gardienne ou de partager le coût de l'enterrement de vie de jeune fille de votre amie, le service de virement électronique Interac vous permet d'envoyer, de recevoir et de demander de l'argent en toute sécurité grâce aux services bancaires en ligne. C'est un service populaire : près de neuf Canadiens sur dix (88 %) ont utilisé le service de virement électronique Interac, selon un sondage mené par Interac en mars 2022. Le service a dépassé le milliard de transactions sur une période de 12 mois pour la première fois en avril 2022.

Apprenez-en davantage sur la façon d'envoyer et de recevoir des virements électroniques Interac, ainsi que sur les fonctionnalités améliorées, notamment les dépôts automatiques et la possibilité de demander de l'argent à d'autres personnes.

Qu'est-ce qu'Interac?

Interac est un réseau interbancaire canadien, ce qui signifie qu'il coordonne les transactions financières électroniques entre différentes institutions. Vous reconnaissez peut-être le nom Interac grâce à votre carte de débit. Lorsqu'une institution financière émet une carte de débit liée à votre compte bancaire, c'est par le réseau Interac que vous pouvez retirer des fonds d'un guichet automatique ou utiliser votre carte de débit pour payer en ligne ou à un point de vente.

Lancé en 2003, le service de virement électronique Interac est le principal système de virement de fonds au Canada. Il est spécialement conçu pour transférer des fonds entre des comptes bancaires personnels et commerciaux canadiens. Le service est un moyen sécuritaire d'échanger de l'argent directement avec des personnes que vous connaissez.

Comment utiliser le virement électronique?

Pour envoyer un virement électronique Interac, vous et la personne à qui vous voulez envoyer de l'argent devez avoir deux choses : un compte dans une banque ou une coopérative de crédit participante (Interac compte actuellement plus de 250 institutions financières participantes, dont les cinq grandes banques canadiennes) et une adresse courriel ou un numéro de téléphone cellulaire actif.

Une fois que vous avez ces informations, voici comment envoyer de l'argent avec le virement électronique Interac :

1. connectez-vous comme d'habitude à votre application de services bancaires en ligne ou mobiles et recherchez l'option « Envoyer un virement électronique Interac »;

2. choisissez le courriel ou le numéro de téléphone cellulaire de votre destinataire. Si vous ne l'avez pas encore comme contact, vous devrez ajouter ses coordonnées à votre liste de contacts;

3. saisissez le montant de l'argent que vous souhaitez envoyer;

4. confirmez la date à laquelle vous souhaitez l'envoyer;

5. saisissez la question et la réponse de sécurité. Assurez-vous de partager la réponse avec votre destinataire, car la personne devra y répondre correctement pour recevoir l'argent. Si votre destinataire est inscrit à la fonctionnalité de dépôt automatique du virement électronique Interac, il ne sera pas nécessaire de répondre à la question de sécurité et l'argent sera déposé automatiquement (pour en savoir plus sur le dépôt automatique, voir ci-dessous);

6. vérifiez que tous les renseignements sont corrects, y compris l'adresse courriel et le numéro de téléphone du destinataire. Les virements électroniques Interac ne peuvent être annulés une fois que votre destinataire a déposé l'argent;

7. cliquez sur « Envoyer » et le tour est joué! L'argent sera immédiatement débité de votre compte et votre destinataire devrait recevoir une notification dans les 30 minutes environ.

Si une personne vous envoie de l'argent, voici comment accepter un virement électronique Interac :

1. consultez votre boîte aux lettres électronique, vos textos ou votre application bancaire pour voir si une personne vous envoie de l'argent;

2. suivez les instructions pour vous connecter à votre compte bancaire;

3. si vous avez plus d'un compte bancaire (par exemple, un compte chèques et un compte d'épargne), confirmez celui dans lequel vous voulez déposer l'argent;

4. entrez la réponse de sécurité.

Si vous ne voulez pas avoir à répondre à des questions de sécurité chaque fois que vous acceptez des virements électroniques Interac, vous pouvez configurer la fonctionnalité de dépôt automatique et faire déposer automatiquement des fonds dans votre compte. Voici comment vous inscrire au dépôt automatique de virement électronique Interac :

1. connectez-vous à votre compte par les services bancaires en ligne ou l'application mobile;

2. dans la section virements électroniques Interac, cherchez « Dépôt automatique »;

3. ajoutez votre adresse courriel et reliez votre compte bancaire;

4. vous recevrez un courriel de confirmation et serez invité à cliquer sur « Terminer l’inscription ».

Si votre banque ou votre caisse populaire offre cette fonctionnalité, le virement électronique Interac peut également être utilisé pour demander de l'argent à d'autres personnes. Cela peut être utile lorsque vous planifiez un voyage ou que vous êtes responsable d'une sortie de groupe où vous devez répartir les coûts entre plusieurs personnes. Les demandes de virement électronique Interac fonctionnent de la même façon que les envois d'argent :

1. connectez-vous à votre compte par les services bancaires en ligne ou l'application mobile;

2. dans la section virements électroniques Interac, cherchez « Demande d’argent »;

3. indiquez les détails, notamment le nom et le numéro de téléphone cellulaire ou de courriel de votre contact, le montant que vous demandez, la date et le compte dans lequel vous souhaitez que l'argent soit déposé;

4. vérifiez les informations et cliquez sur « Envoyer »;

5. une fois que votre destinataire aura accepté la demande et que les fonds auront été versés dans votre compte, vous recevrez une notification par texto ou par courriel.

Comment envoyer un virement électronique Interac à partir de KOHO?

Tout d'abord : pour envoyer un virement électronique à partir de KOHO, votre compte KOHO doit avoir été entièrement vérifié. Une fois votre compte vérifié, voici comment envoyer un virement électronique Interac à partir de KOHO :

1. connectez-vous à l'application KOHO. Appuyez sur le symbole du dollar ($), puis sélectionnez « Envoyer de l’argent »;

2. appuyez sur l'icône « Ajouter » dans le coin supérieur droit, puis saisissez le nom et l'adresse courriel de la personne qui reçoit l'argent;

3. note : si vous envoyez de l'argent à une adresse courriel liée à un compte KOHO, les fonds seront transférés par défaut dans leur compte KOHO à moins que vous ne choisissiez « Envoyer un virement électronique à la place » sur la dernière page de confirmation;

4. saisissez le montant de l'argent que vous souhaitez envoyer;

5. saisissez la question et la réponse de sécurité. N'oubliez pas de communiquer la réponse à votre destinataire afin de faciliter le dépôt de l'argent;

6. vérifiez que toutes les informations sont correctes, y compris la somme d'argent que vous envoyez, le nom et l'adresse courriel du destinataire;

7. cliquez sur « Envoyer maintenant ». C'est terminé! N'oubliez pas que les virements électroniques Interac ne sont pas instantanés, mais votre destinataire devrait recevoir l'argent dans un délai de 30 à 90 minutes.

Si la personne à qui vous voulez envoyer de l'argent a aussi un compte KOHO, vous pouvez effectuer un virement gratuit et instantané de KOHO à KOHO . Voici comment procéder :

1. ouvrez l'application KOHO. Appuyez sur le symbole $, puis sélectionnez « Envoyer de l’argent »;

2. appuyez sur l'icône « Ajouter » dans le coin supérieur droit. Entrez le nom et l'adresse courriel de l'utilisateur de KOHO qui reçoit l'argent;

3. note : vous devrez entrer l'adresse courriel que votre destinataire utilise pour se connecter à KOHO et non pas son courriel unique de virement électronique. Si l'option de transfert instantané de compte KOHO à KOHO n'est pas disponible, cela signifie que vous n'avez pas l'adresse courriel correcte associée au compte KOHO du destinataire;

4. saisissez le montant que vous souhaitez envoyer;

5. vérifiez que toutes les informations sont correctes, y compris la somme d'argent que vous envoyez, le nom et l'adresse courriel du destinataire;

6. Cliquez sur « Envoyer maintenant ». Avec un virement KOHO à KOHO, il n'y a pas d'attente, le destinataire recevra l'argent instantanément.

Comment envoyer un virement électronique Interac vers KOHO?

Vous pouvez également accepter des virements électroniques Interac dans votre compte KOHO, que ce soit de la part d'amis, de la famille, d'un compte commercial ou de votre propre compte bancaire personnel dans une institution différente. Tout ce dont une personne a besoin pour envoyer un virement électronique Interac vers votre compte KOHO est votre adresse courriel unique trouvée dans l'application KOHO.

Une fois que la personne qui envoie le virement dispose de votre courriel unique de virement électronique KOHO, elle peut suivre les étapes habituelles pour envoyer un virement électronique Interac. L'envoi d'un virement électronique vers  KOHO fonctionne exactement comme tout autre virement électronique Interac entre comptes personnels ou commerciaux.

Il y a des limites quant au montant qu'un tiers peut charger dans votre compte KOHO par virement électronique Interac et au nombre de virements que vous pouvez accepter :

• jusqu'à 999 $ par transaction;

• jusqu'à 999 $ par jour;

• jusqu'à 10 000 $ par mois;

• jusqu'à 5 transactions quotidiennes;

• jusqu'à 30 transactions par mois.

Pour être admissible à recevoir des virements électroniques de tiers vers KOHO, vous avez besoin de trois choses : un compte KOHO entièrement vérifié, une adresse courriel vérifiée et une carte physique KOHO activée.

Autres facteurs à considérer avec les virements électroniques Interac

Le virement électronique Interac est strictement canadien et ne fonctionne qu'entre des comptes bancaires personnels ou commerciaux dans les institutions financières participantes au Canada.

Le service ne peut pas être utilisé pour envoyer de l'argent à l'étranger, mais Interac offre une fonctionnalité en collaboration avec Mastercardᴹᴰ et Western Union pour envoyer de l'argent dans le monde entier. Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez avoir un compte à la Banque Nationale et une adresse courriel ou un numéro de téléphone cellulaire actif.

Selon l'institution bancaire et le type de compte que vous détenez, des frais peuvent vous être facturés pour l'envoi de virements électroniques Interac. Certaines banques offrent des comptes permettant d'effectuer gratuitement un nombre illimité de virements électroniques Interac, tandis que d'autres renoncent aux frais de virement jusqu'à concurrence d'un certain nombre de transactions par mois. Certains comptes comportent des frais pour l'envoi ou la demande d'argent, selon le montant.

Interac conseille à ses clients de traiter les virements électroniques comme de l'argent comptant et de n'envoyer de l'argent qu'aux personnes que vous connaissez. Si vous ne vous attendez pas à ce qu’une personne vous envoie de l'argent, méfiez-vous des avis de virement électronique aléatoires. Essayez de confirmer la source par un autre moyen et ne cliquez jamais sur des liens suspects.

Qu'il s'agisse de partager les factures du ménage, de rembourser un ami pour une soirée ou d'envoyer un loyer mensuel à votre propriétaire, ce type de service au Canada est très utile pour transférer de l'argent à d'autres personnes sans avoir besoin de faire des chèques ou de se rencontrer en personne pour échanger de l'argent. Assurez-vous simplement que tous les détails sont exacts avant d'appuyer sur le bouton d'envoi et n'envoyez et n'acceptez des virements électroniques que vers et depuis des sources fiables.